Тверской Росреестр напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан

15 июня 2018 года - В связи с постоянным увеличением числа обращений, поступающих в Управление Росреестра по Тверской области в электронном виде, ведомство напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан, обусловленных вступившим с 8 декабря 2017 года в силу Федеральным законом от 27 ноября 2017 г. № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с новым законом, ответ на обращение, поступившее в электронном виде, направляется только в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в обращении (не дублируется на бумаге). В случае же поступления обращения в письменной форме, ответ на него направляется только в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Кроме того, новым законом установлено следующее. Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на него не даётся и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается его автору.

Всего в январе-марте текущего года в тверской Росреестр от граждан поступило на рассмотрение 1186 обращений. Более половины из них (778 или 66%) поступило по сети «Интернет», 354 обращения – почтовым отправлением либо граждане принесли их лично, 38 обращений поступило из центрального аппарата Росреестра, 16 – с личного приёма у должностного лица.

Из 1186 обращений специалистами Управления Росреестра по Тверской области рассмотрено 1068 обращений с направлением ответа автору по существу содержащегося в обращении вопроса, 57 обращений перенаправлено на рассмотрение по принадлежности в другие организации.

Из общего количества рассмотренных обращений в 1 квартале   2018 года наибольшее их число (63%) связано с вопросами осуществления государственного кадастрового учёта и (или) государственной регистрацией прав, а также с вопросами осуществления государственного земельного надзора (12%). Тематика оставшихся обращений касалась вопросов оценки объектов недвижимости, землеустройства, установления границ, кадастровой деятельности, деятельности саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих, государственного геодезического надзора, кадровых вопросов, а также вопросов организации работы при предоставлении государственных услуг и иных вопросов, относящихся к компетенции Росреестра.

Для справки:

Направление обращений граждан в Управление Росреестра по Тверской области осуществляется:

1) в письменном виде по почте по адресу: 170100, г. Тверь, Свободный пер., д.2;

2) путём заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра (rosreestr.ru);

3) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) ( www.gosuslugi.ru );

4) через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра;

5) при личной передаче письменного обращения в Управление;

6) в ходе личного приёма должностными лицами Управления.

Обращаем внимание, что в случае, если Вы являетесь представителем физического лица по доверенности, необходимо приложить доверенность на совершение юридически значимых действий.

 
По теме
Ржевской межрайонной прокуратурой во исполнение поручения прокуратуры Тверской области проведена проверка по обращению местной жительницы по вопросу повреждения общего имущества собственников многоквартирного дома.
05.06.2018
 
ДТП в Торжке - Inform69.Ru 23 июля в обеденное время, около 13.00 на выезде с улицы Пролетарская,  в месте, где заканчивается одностороннее движение в сторону улицы Дзержинского, произошло ДТП с участием двух автомобилей.
23.07.2018 Inform69.Ru
Жителя Тверской области отправили в колонию за продажу наркотика - Inform69.Ru Прокуратура Селижаровского района поддержала государственное обвинение в суде по уголовному делу в отношении местного жителя, обвиняемого в незаконном производстве и сбыте нарскотических веществ.
23.07.2018 Inform69.Ru
С 1 июня проходят оперативно-профилактические мероприятия по обеспечению общественного порядка и общественной безопасности в период летнего сезона 2018 года.
20.07.2018 Газета Старицкий Вестник
Ежегодно в стране пропадает без вести свыше 120 тысяч человек. Представьте, за год исчезло население Вышнего Волочка, Кимр и Удомли Часть потерявшихся возвращается (80%), остальные же пропадают навсегда.
19.07.2018 Афанасий-биржа
Следователи возбудили уголовное дело в отношении 65-летнего жителя города Нелидово Тверской области, которого подозревают в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
19.07.2018 Караван
Тверской клуб "Big Ben": афиша на неделю - Inform69.Ru 6 Игра жаркого сезона Лиги Индиго Лига Индиго – это серия интеллектуально-развлекательных игр для успешных и разносторонних людей, ведущих активный образ жизни, ценящих своё время и общение с интересными людьми.
23.07.2018 Inform69.Ru
Вчера единственный в России Дом поэзии отметил свое пятилетие. Торжества в этом году были окрашены в печальные тона – 26 июня не стало его основателя, нашего земляка, поэта Андрея Дементьева.
21.07.2018 Тверская жизнь
ПОЛОЖЕНИЕ о Тверском гуманитарном проекте – IV МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ КНИЖНОЙ ВЫСТАВКЕ-ЯРМАРКЕ «Тверской переплет» 1.
20.07.2018 Тверская жизнь
Международный день бокса в Твери - Единая Россия «Мы с успехом проводим самые авторитетные мировые первенства, создаем удобную и качественную спортивную инфраструктуру, стремимся, чтобы к активному, здоровому образу жизни приобщалась молодежь», – отметил Владимир Путин,
23.07.2018 Единая Россия
Профессионалы и любители бега Тверской области приняли участие в марафоне «Белые ночи» в Санкт-Петербурге - Inform69.Ru 22 июля в Санкт-Петербурге стартовал ежегодный, уже 29-й по счёту марафон «Белые ночи», поучаствовать в котором каждый раз  собирается огромное количество людей из разных стран.
23.07.2018 Inform69.Ru
Лето — пора отпусков и каникул, пора здорового, активного отдыха. Летом наше село оживает, в доме детворе не усидеть, улица зовет, да и городские жители в эту пору душному шумному городу предпочитают наше красивое,
21.07.2018 Газета Старицкий Вестник
23 июля стартовал приём заявок на участие в международном фотоконкурсе «Русская цивилизация», который организован Федеральным агентством по делам национальностей.
23.07.2018 Государственная инспекция по ветеринарии
В рамках реализации муниципальной программы «Формирование современной городской среды», которая стартовала в Западной Двине в прошлом году, начались работы по благоустройству дворовой территории по адресу: ул.
23.07.2018 Газета Авангард