Тверской Росреестр напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан

15 июня 2018 года - В связи с постоянным увеличением числа обращений, поступающих в Управление Росреестра по Тверской области в электронном виде, ведомство напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан, обусловленных вступившим с 8 декабря 2017 года в силу Федеральным законом от 27 ноября 2017 г. № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с новым законом, ответ на обращение, поступившее в электронном виде, направляется только в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в обращении (не дублируется на бумаге). В случае же поступления обращения в письменной форме, ответ на него направляется только в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Кроме того, новым законом установлено следующее. Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на него не даётся и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается его автору.

Всего в январе-марте текущего года в тверской Росреестр от граждан поступило на рассмотрение 1186 обращений. Более половины из них (778 или 66%) поступило по сети «Интернет», 354 обращения – почтовым отправлением либо граждане принесли их лично, 38 обращений поступило из центрального аппарата Росреестра, 16 – с личного приёма у должностного лица.

Из 1186 обращений специалистами Управления Росреестра по Тверской области рассмотрено 1068 обращений с направлением ответа автору по существу содержащегося в обращении вопроса, 57 обращений перенаправлено на рассмотрение по принадлежности в другие организации.

Из общего количества рассмотренных обращений в 1 квартале   2018 года наибольшее их число (63%) связано с вопросами осуществления государственного кадастрового учёта и (или) государственной регистрацией прав, а также с вопросами осуществления государственного земельного надзора (12%). Тематика оставшихся обращений касалась вопросов оценки объектов недвижимости, землеустройства, установления границ, кадастровой деятельности, деятельности саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих, государственного геодезического надзора, кадровых вопросов, а также вопросов организации работы при предоставлении государственных услуг и иных вопросов, относящихся к компетенции Росреестра.

Для справки:

Направление обращений граждан в Управление Росреестра по Тверской области осуществляется:

1) в письменном виде по почте по адресу: 170100, г. Тверь, Свободный пер., д.2;

2) путём заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра (rosreestr.ru);

3) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) ( www.gosuslugi.ru );

4) через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра;

5) при личной передаче письменного обращения в Управление;

6) в ходе личного приёма должностными лицами Управления.

Обращаем внимание, что в случае, если Вы являетесь представителем физического лица по доверенности, необходимо приложить доверенность на совершение юридически значимых действий.

 
По теме
Ржевской межрайонной прокуратурой во исполнение поручения прокуратуры Тверской области проведена проверка по обращению местной жительницы по вопросу повреждения общего имущества собственников многоквартирного дома.
05.06.2018
 
22.09.2018 | 22 сентября в Тверской области будет дан старт масштабным учениям энергетиков - Министерство строительства 22 сентября в Тверской области начинаются масштабные учения энергетиков. Официальный старт будет дан в Твери, в церемонии примут участие Полномочный представитель Президента РФ в ЦФО Игорь Щеголев,
22.09.2018
Криминальная хроника от 21.09.2018 г. - Кимры Сегодня ВМЕСТО ЗАМКА – БОЛТ В деревне Медведицкое гараж запирался посредством металлического болта, чем не преминули воспользоваться злоумышленники.
23.09.2018 Кимры Сегодня
Ночью 21 сентября во Ржеве неизвестные украли скамейку во дворе дома на Октябрьской, об этом сообщает « РЖЕВСКАЯ ПРАВДА ». Она была установлена в рамках благоустройства территории по областной программе «Двор».
21.09.2018 Караван
Новости культуры от 21.09.2018 г. - Кимры Сегодня КИМРЯКИ ЗА ГРАМОТНОСТЬ С 1967 года ЮНЕСКО объявило 8 сентября Международным днем распространения чтения и грамотности.
23.09.2018 Кимры Сегодня
В Твери установят памятник Иосифу Гурко - Inform69.Ru Памятник легендарному полководцу установят в поселке Сахарово. Инициатива создания памятника принадлежит отцу Геннадию, настоятелю храма Иосифа Волоцкого,
23.09.2018 Inform69.Ru
"Сегодня мы увидели чудо". Так отозвался президент Союза музеев России (СМР), директор Государственного Эрмитажа Михаил Пиотровский о Тверском Императорском дворце и художественном собрании областной картинной галереи,
22.09.2018 Тверская жизнь
Спортивная традиция продолжается - Кимры Сегодня 16 сентября в Кимрах прошли традиционные соревнования по легкой атлетике, посвященные памяти почетного гражданина города, заслуженного работника физической культуры РФ А.В.
22.09.2018 Кимры Сегодня
Сила духа, сила воли! - Газета Старицкий Вестник В Старице торжественно открыли Клуб единоборств. Это важное событие для нашего города, открывающее большие возможности для людей, которые влюблены в спорт, ценят здоровый образ жизни.
22.09.2018 Газета Старицкий Вестник
15-16 сентября в Твери прошли международные соревнования по ездовому спорту — OSEННИЙ DRАЙВ — отборочные соревнования на Чемпионат Европы FISTC, которые состоятся 8-11 ноября в Чехии.
19.09.2018 Газета Старицкий Вестник
22.09.2018 | 22 сентября в Тверской области будет дан старт масштабным учениям энергетиков - Министерство строительства 22 сентября в Тверской области начинаются масштабные учения энергетиков. Официальный старт будет дан в Твери, в церемонии примут участие Полномочный представитель Президента РФ в ЦФО Игорь Щеголев,
22.09.2018 Министерство строительства
По сообщению ФГБУ «Тверской центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» 24-25 сентября на территории Тверской области ожидается ухудшение погоды.
23.09.2018 МЧС
В Твери проходит фестиваль «Княжество Тверское» - Тверская жизнь 23 сентября 2018 года в Твери, в пойме реки Тьмаки, напротив торговых центров «Олимп» и «Семь морей», проходит IX фестиваль показательных выступлений клубов исторической реконструкции «Княжество Тверское».
23.09.2018 Тверская жизнь