Весна – то время, когда каждой женщине хочется быть особенно привлекательной. Яркое солнце, свежая зелень, первые цветы – все это и подстегивает нас, женщин, покупать новые наряды, экспериментировать. Вот и у меня возникло вполне естественное желание накануне майских праздников сделать стрижку. Для экономии времени дочь записала меня к мастеру, сказав дату, время и куда идти.
Воодушевленная грядущими переменами, в прекрасном настроении я и отправилась чуть раньше назначенного времени в парикмахерскую, расположившуюся под кровлей бывшего цеха им. 8 Марта. А вот какую цену придется заплатить за новую стрижку я еще и не догадывалась.
Здесь работает известный в Спирове мастер – Л. В. Степанова. Все знают ее как человека, умеющего создавать через прическу женщине хорошее настроение. Лидия Владимировна как раз собиралась покинуть рабочее место, и, увидев меня, ждущую своей очереди, начала громко и с каким-то вызовом выговаривать, что зря я сижу – якобы кроме нее здесь никто не умеет стричь. Поначалу я наивно полагала, что она так странно шутит, но нет – ее возмущение только росло. А когда я попыталась мягко объяснить, что по записи и жду своего мастера, вообще услышала: «Ей уже на погост пора, а она мастера еще выбирает!».
Все мы люди, и у каждого бывает плохое настроение, но такого «пожелания» от человека, не один год проработавшего в сфере услуг, я не ожидала. Но больше всего меня оскорбило не столько неуважительное отношение ко мне, как к клиенту, сколько оскорбления в адрес коллег – тех, с кем она трудится каждый день бок о бок. Лично мне за проявленные ею невоспитанность и наглость было стыдно, и все предпраздничное настроение улетучилось, как казалось, безвозвратно. Однако красивую, с учетом моих пожеланий и мастерски выполненную стрижку мне все-таки сделали – молодая и внимательная Ирина Купреева, за что ей большое человеческое спасибо.
Г. ЕГОРОВА, пенсионерка п. Спирово